No me funciona Wikiloc Premium
Si has comprado Wikiloc Premium y no puedes utilizarlo, comprueba los siguientes puntos:
- Asegúrate de estar identificado en Wikiloc con el mismo usuario con el que realizaste la compra. Wikiloc Premium se vincula a la cuenta que estaba activa en el momento de la compra. Si la suscripción a Wikiloc Premium se activó en una cuenta incorrecta por error, consulta este artículo.
- Comprueba que la aplicación esté actualizada a la última versión. Accede a la App Store (si tienes un iPhone) o a Google Play (si tienes un Android) y verifica si hay actualizaciones disponibles.
- Si compraste Wikiloc Premium a través de Google Play o la App Store, ten en cuenta que las compras pueden tardar unos minutos en activarse. Cierra la aplicación y vuelve a abrirla para forzar la actualización de los datos.
- En algunos casos, reiniciar el móvil también ha resuelto el problema.
- Para compras antiguas (como el Lifetime Navigation Pack), recuerda que estas solo son válidas en la plataforma en la que se activaron inicialmente. Si cambias de plataforma (de iPhone a Android o viceversa), la compra no se mostrará.