No me funciona Wikiloc Premium
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Si has comprado Wikiloc Premium y no puedes utilizarlo, comprueba los siguientes puntos:
Revisa que estés identificado en Wikiloc con el mismo usuario con el que has realizado la compra. Wikiloc Premium se vincula a la cuenta Wikiloc que tenía la sesión iniciada en el momento de realizar la compra. Si la suscripción a Wikiloc Premium se activó en la cuenta incorrecta por error, consulta
este artículo.
En el caso de que estés intentando usar Wikiloc Premium desde la App, mira que la App esté actualizada a la última versión. Entra en el App Store (en caso de tener un iPhone) o en Google Play (en caso de tener un Android), y comprueba si te da la posibilidad de actualizar.
En caso de que hayas comprado Wikiloc Premium a través de Google Play o el App Store, como las compras pueden tardar unos minutos en activarse, cierra la aplicación y vuelve a abrirla para forzar la actualización de datos.
En algún caso también se ha solucionado reiniciando el móvil.
Además, en compras antiguas (como el Lifetime Navigation Pack), como estas compras solo son válidas desde la plataforma en la que se activaron, cuando se cambia de plataforma (entre iPhone y Android), la compra no aparecerá.