No puedo entrar en mi cuenta
Si tienes una cuenta de Wikiloc y la App o Web no te deja entrar, asegúrate de estar realizando bien lo siguiente:
- Ten en cuenta que en Web y App, puedes utilizar tu correo electrónico o tu nombre de usuario indistintamente.
- Revisa que hayas escrito correctamente las mayúsculas y minúsculas de la contraseña.
- Si estás intentando acceder desde la App escribe el usuario y clave enteros usando el teclado virtual. No uses el auto-completado ya que puede añadir un espacio extra.
- Si has olvidado la contraseña sigue este enlace para cambiarla. *
* Si el enlace te ha llegado pero el link no funciona, lo más probable es que hayas pedido varios y estés haciendo clic sobre un link anterior (solo es válido el más reciente). Revisa que dentro del mismo correo no tengas varios mensajes (a veces los nuevos quedan ocultos).
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